System CodeRef
Firma Promark S.A. we współpracy z firmą System Design jako partnerem technologicznym przygotowała wspólnie system CodeRef. System jest koncepcją łączącą systemy zarządzania informacjami z możliwościami dynamicznych kodów QR.
Dwuwymiarowe kody kreskowe QR pozwalają na zakodowanie dużej ilości danych i są łatwe do skanowania za pomocą smartfonów.
Dynamiczy kod QR zawiera unikalny adres URL prowadzący na stronę WWW, w przeciwieństwie do statycznego kodu QR zawierającego podstawowe informacje takie jak EAN, nr partii czy datę przydatności.
System CodeRef umożliwia identyfikację pojedynczych sztuk wyrobu gotowego za pomocą kodu QR z dynamicznie zmienianymi informacjami dodatkowymi.
Producent ma możliwość zdalnej zmiany informacji dodatkowych zapisanych w systemie, bez konieczności zmiany samego kodu na produkcie.
Aplikacja pozwala na umieszczanie dowolnych definiowanych przez producenta informacji.
System CodeRef jest połączony z systemem zarządznia treścią (CMS) i bazą danych, gdzie przechowywane i zarządzane są informacje o produktach i wyrobach gotowych.
Zmiana danych w tym systemie automatycznie aktualizuje informacje dostępne po zeskanowaniu kodu QR. Do skanowania kodów i interakcji wystarczy apart fotograficzny używany w smartfonie (posiada wbudowaną funkcję skanera kodów).
Opcjonalnie do interakcji z systemem służy dedykowana aplikacja mobilna. Dedykowana aplikacja może oferować dodatkowe funkcje, takie jak zgłaszanie reklamacji czy personalizowane oferty.
CodeRef
Kluczowe korzyści biznesowe naszego rozwiązania
- Poprawa identyfikowalności i śledzenia produktów w całym łańcuchu dostaw
- Efektywniejsze zarządzanie jakością i bezpieczeństwem produktów – szybkie wycofania
- Wzmocnienie komunikacji z klientami i budowanie lojalności poprzez personalizowane informacje i obsługę
- Możliwości marketingowe poprzez zbieranie danych o preferencjach klientów i personalizowanie ofert
- Usprawnienie procesów reklamacyjnych i zbierania opinii klientów
- Redukcja kosztów w przypadku zmiany informacji
- Zwiększenie zadowolenia klientów poprzez mechanizmy zgłaszania reklamacji, sugestii i życzeń klientów
- Niskie TCO (Total Cost of Ownership) poprzez nowoczesny interfejs webowy, brak konieczności instalacji aplikacji na stanowiskach klienckich, prosta aktualizacja systemu
CodeRef
Kluczowe możliwości naszego rozwiązania
Masz pytania?
Chcesz wiedzieć więcej?
- Identyfikacja jednostkowa – kod QR na każdej sztuce produktu umożliwia śledzenie konkretnego egzemplarza
- Wycofanie produktu – umożliwia szybkie rozgłoszenie informacji o wycofaniu wadliwej partii
- Obsługa klienta – mechanizmy zgłaszania reklamacji, sugestii i życzeń klientów
- Komunikacja z klientem – możliwość wykorzystania systemu do blokady produktu, obsługi reklamacji
- Zastosowania marketingowe – potencjał do personalizacji ofert i działań marketingowych w oparciu o preferencje klientów
- Dynamiczna zmiana informacji – producent ma możliwość zdalnej zmiany informacji dodatkowych zapisanych w systemie, bez konieczności zmiany samego kodu QR na produkcie
- Informacje dodatkowe po zalogowaniu – możliwość wyświetlania informacji w zależności od poziomu dostępu:
- część informacji może być publiczna
- część może być dostępna po zalogowaniu np. dla przestawicieli handlowych
- Nie wymaga instalacji na komputerach użytkowników – system w technologii webowej uruchamiany przez przeglądarkę internetową
